法制时报讯(记者 邢芳琳 通讯员 方茜)今年以来,儋州法院东成法庭坚持“调解优先,调判结合”的办案原则,不断探索调解技巧,在审结的102件各类民事案件中,调解和撤诉98件,调撤率为96.07%,调撤率创出新高。

　　该院一是坚持立案前调解。通过边立案、边调查、边调解的方式，让一些简单纠纷的案件在立案时或开庭前得以调解，在当事人自愿调解的前提下，采取“面对面，背靠背”的方式，在开庭审理前做好调解工作，消除双方误解，化解矛盾。

　　二是坚持庭审中调解。针对不同的个案，庭审人员采取不同的方式进行调解。对离婚纠纷、道路交通事故人身损害纠纷等类型的案件采取“冷处理法”。即先把案件放一放、“拖一拖”，让正在气头上的双方当事人头脑先冷静一下，待双方情绪趋于平静后，再深入全面地了解案件深层次的原因，准确找到双方利益的平衡点和感情的契合点，通过大量细致耐心的工作，对双方动之以情、晓之以理、明之以法，使双方摒弃前嫌，握手言和，撤回起诉。

　　三是坚持庭后调解。对采取庭前、庭中调解后无明显效果的案件，法庭并非一判了之，而是另辟调解新路，在开庭后对案件进行全面分析的基础上，将双方当事人再次召集到一起，营造出一种轻松的闲谈氛围，再次耐心细致地做双方的工作，使双方在闲谈中不知不觉拉近了距离，消除隔阂，进而达成调解协议。

　　四是坚持多方调解。针对部分当事人对“打官司”持有抵触情绪，致使部分案件难以调解的实际，法庭的审判人员在调解中基于既平衡双方当事人的利益，又让双方当事人作出适当让步的考虑，在调解方面坚持走群众路线，深入挖掘有助于法庭做好调解工作的社会资源，积极借助人大代表、基层调解组织及双方当事人的亲朋好友等社会力量，协助做好调解工作，通过多方配合做工作，有效化解了许多社会矛盾，达到了“案结事了”的目的，促进了社会和谐。