“我要找立案庭的洪姐，听说她能帮助我。”4月13日上午，来自海南省儋州市木棠镇的妇女黎某从儋州市妇联的办公室出来后，直接来到了儋州市法院立案服务大厅里找“洪姐”。黎某因不堪忍受丈夫的赌博恶习打算与他离婚，但不知道如何办理，儋州妇联介绍她找“洪姐”。

脸上永远挂着和蔼可亲的笑容，这是年近四十的“洪姐”给人的第一印象。她名字叫洪燕，是省第六次党代会代表、儋州市法院立案庭副庭长。

“起初，很多妇女过来寻求帮助，都喊我洪庭长，我听了不习惯，感觉有距离，就请她们叫我‘洪姐’。时间长了，大家都习惯了这个称呼。”洪燕如是解释。但是，立案庭的同事都知道，每一位接受过洪燕帮助的人，案结事了后，临走时的那声“洪姐”，都是发自内心的。

儋州市那大镇妇女曾某回忆，2010年，她与丈夫符某准备离婚，因孩子抚养费问题争执不下，双方打算诉诸法律。曾某来到儋州市法院立案服务大厅，是洪燕接待了她。了解情况后，洪燕做调解工作，化解矛盾、定纷止争。洪燕先后多次约见双方当事人，告知起诉后双方将面临的问题，包括审批可能花费的时间、诉讼费用等，还从法律、情理上说服符某承担孩子抚养费。最后双方达成了调解协议，符某每月支付孩子500元抚养费。

类似这样的例子，在立案庭的工作人员口中，记者都能听上几个。甚至有七八十岁的老人来到立案服务大厅，开口就说要找那位热心肠的“洪姐”。（海南日报记者 李关平 通讯员 钟振强）