天涯法律网讯（高琼芳）为维护正常涉诉信访工作秩序，提高信访工作的应急反应能力和处理突发事件水平，妥善处置突发问题和群体性事件，为党的十八大顺利召开营造良好的社会环境，儋州法院结合实际，制定了涉诉上访及信访突发事件处置预案。

预案从组织机构、工作原则、适用范围、工作职责、工作方法、处置程序、责任追究七个方面作了具体规定，对涉诉上访及信访突发事件处置工作涉及部门的工作也作了明确要求。为保障涉诉上访及信访突发事件处置各项工作顺利有效开展，儋州法院成立了涉诉上访及信访突发事件处置领导小组，院党组书记、院长王昱正任组长，党组成员、副院长吴平任副组长，其他院领导及各部门负责人为成员，办公室设在立案庭。

处置领导小组在统一领导和指挥下，以预防为主、积极疏导、分级负责、依法处置的原则，根据实际情况，启动紧急预案，及时研究处理相关问题。各职能部门按照部门权限，积极做好应由本部门完成的紧急情况的预防、处置和善后工作。其中，立案庭是牵头部门，负责做好接待、疏导涉诉上访当事人的工作；法警支队是主要力量，负责负责发布紧急情况警报并配合做好紧急情况的处置和善后处理工作； 司法技术装备管理处负责提供车辆、装备等物质和经费保障；司法技术装备管理处、办公室、研究室负责相关证据固定工作；研究室负责对外宣传和媒体协调工作。

对重大和特大突发案件，处置领导小组应根据情况启动处置预案，及时与当地公安武警、消防、治安防暴职能及医疗部门取得联系联合处置，必要时先成立现场联合指挥中心，确保指挥有力，有效控制事态、果断解决问题，同时视情况将突发事件向党委、人大、政府和有关职能部门及时汇报，沟通情况，预防事态扩大。对因消极应付、敷衍塞责导致矛盾激化，或者因玩忽职守、延误时机导致漏报、迟报群体突发性事件预警信息，出现严重后果的，要依法追究有关领导和直接责任人员的相应责任。

做好涉诉信访工作是构建和谐社会的推进器，是维护和谐社会的防火墙。人民法院只有增强大局意识，努力提高应对突发事件能力，增强司法为民意识，努力提高依法维护人民群众利益的能力，才能积妥善处理和化解社会矛盾，为促进整个社会的协调与发展做出更大的贡献。