近日，我院在办理戚某某等三原告诉儋州市民政局、儋州市中和镇政府不履行法定职责及行政赔偿一案中，积极组织市政府、市民政局、市医保局、中和镇政府、那大镇政府等相关单位与当事人进行调解，架起政府与行政相对人沟通的桥梁，有力推动该起行政争议实质性化解。

经审理查明，2016年至2018年期间，陈某某先后向中和镇政府提起医疗救助申请，因工作失误中和镇政府在受理申请后未及时向陈某某答复，致使申请长期未得到处理，故陈某某的家属戚某某等三人向本院提起行政诉讼，请求确认儋州市民政局、儋州市中和镇人民政府未书面通知原告补交医疗救助申报材料的行政行为违法，并要求赔偿。期间由于政府部门职能转移，当前受理医疗救助申请的部门由民政局转为医保局。为妥善化解纠纷，在我院的积极协调下，市政府高度重视，不仅多次召开协调会直面原告诉求，并于6月25日就解决原告医疗救助申请相关问题形成了《专题会议纪要》，促成各方当事人达成了和解意向。在我院和市政府各相关部门的共同努力下，原告对市政府及相关单位的问题处理意向及工作态度表示满意，并于6月28日正式向本院递交撤诉申请，本院裁定准予撤诉。

两天后，市民政局就案涉原告医疗救助问题的后续解决召开了专门会议，出席会议的那大镇政府表示马上受理原告的医疗救助申请并及时推进流程，中和镇政府对因工作失误造成的后果向原告真诚致歉。至此，案件得到了圆满解决。