“您好！您在我院提起的民事诉讼（2021）琼9003民初4856号民事判决书已经生效。根据海南高院10月26日出台的《诉讼费用退费规程》（简称《规程》）规定，我们将主动退还您立案时预交的案件受理费346.33元。请您配合提供本人的银行账户信息，谢谢。”

书记员主动与当事人刘某某进行电话联系

11月4日，（2021）琼9003民初4856号民事判决书生效后，该案承办法官及书记员依据《规程》规定，第一时间与当事人刘某某取得电话联系，并在获取其银行账户信息后，主动发起诉讼费用退费手续。据悉，该起案件中，原告刘某某诉请某装饰设计工程有限公司支付货款及利息3万余元，法院经审理后依法予以支持，并判决案件受理费346.33元由被告负担，故法院应退还原告预交的案件受理费346.33元。

在向当事人进一步释明新《规程》下退费程序的变化，并确认了当事人的退费账户后，案件承办法官指导书记员将《诉讼费用退费书》及相关材料汇总交至立案部门负责同志，经立案庭层层审批后提交至财务部门办理退费，并于次日将该笔款项退至当事人刘某某的账户上。与此前申请退费程序不同，新《规程》将需要当事人多次跑的退费审批手续消化在法院内部，变“当事人跑”为“承办人跑”，不仅减轻了当事人的诉累，也进一步提高了退费效率，赢得了当事人对法院高效便捷诉讼服务的点赞。

为进一步强化《规程》的推广与应用，11月以来，我院积极组织全体民商事、行政法官及书记员对《规程》进行学习，并在诉讼服务大厅内及入口处均张贴了《公告》，设立了诉讼费退费窗口，向11月1日后前往立案的当事人主动释明《规程》内容，并指导35案当事人在立案阶段填写了《退费账户确认书》，真正做到让群众“一次都不用跑”也能实现其退费权益。